100万台のデバイスを管理可能に

cloudspiderはスマートデバイス向けのサービス運営・改善を行うためのソリューションです。cloudspiderを使えば、個々のデバイスをセキュアに管理することが可能です。

ユーザーにマッチしたコンテンツの配信

cloudspiderはユーザーの属性を個々に管理しており、属性ごとに異なるコンテンツをリアルタイム、もしくは日時指定で配信できます。コンテンツの配信は自動的に行われますので、ユーザーの手を煩わせることはありません。

リモートメンテナンスで顧客満足度をUP

デバイスの状態をリアルタイムに把握し、リモート操作で素早く対応することが出来るようになります。結果的にユーザーの満足度を向上させ、サポート経費を削減します。

利用動向の収集および分析

ユーザーの操作は利用ログとして逐次記録されます。これらのデータは統計情報としてビジュアル化され、コンテンツがいつ、どのよう使われたかを把握することが出来ます。
また、問題の兆候を検知し、メールなどで警告することも可能です。
さらにユーザーの利用動向とユーザーへの問いかけを行うサーベイを組み合わせることにより、サービスの改善を効率的に行うことも可能です。